創新驅動 助力產業轉型升級
破曉的晨曦，驚醒了中岳嵩山一夜的安寧。“通過華為5G端到端解決方案，結合天翼云的能力，進行VR+4K開發景區門票人臉識別、景區高清視頻安防、智能機器人景點介紹和導航領域等應用技術開發。”在這里，中國旅游集團嵩山景區、中國電信與華為技術有限公司簽署了戰略合作協議，致力將嵩山少林景區打造成國內智慧旅游的標桿，用科技助力景區再創輝煌。
中免集團與阿里巴巴集團簽訂戰略合作協議
無獨有偶，中國旅游集團屬下中免公司與阿里巴巴集團簽署戰略合作備忘錄，攜手打造免稅新零售、旅游購物領域新模式；香港中汽和騰訊公司達成戰略合作協議，攜手打造智慧交通一站式平臺；珠海海泉灣和微軟中國總部達成戰略合作共識，微軟中國總部將助力海泉灣早日實現科技應用創新；世界之窗與聯通簽訂創新應用合作協議，打造全國首個5G全覆蓋的5A級文化主題公園；集團聘請德勤咨詢公司啟動數字化轉型工作……
不僅僅是科技創新，近兩年來，中國旅游集團全面貫徹實施國家創新驅動戰略，針對過往存在的創新發展不平衡、不充分等問題，解放思想，探索新路，持續開展產品創新、業態創新、商業模式、效率和機制體制創新，一批批新產品、新科技、新業態如雨后春筍般涌現，為經營發展注入了新動力，為轉型升級提供了新引擎。
集團駐京機構舉辦創新產品推介會
創新引領 打造第一動力源
“變革創新是推動人類社會向前發展的根本動力。誰排斥變革，誰拒絕創新，誰就會落后于時代，誰就會被歷史淘汰。”習近平總書記在重要場合多次強調“創新”，黨的十九大報告對創新型國家的論述指明了發展方向。中國旅游集團貫徹落實中央精神和習近平總書記重要指示，明確了以客戶為中心，大力實施創新驅動的發展戰略。
——以消費者為中心推動產品創新。產品結構性問題是旅游供給側突出的問題，為此，集團調整產品開發定位，強化“消費主體”“市場主體”理念，優化產品結構，改善供需關系。針對旅游消費的體驗性特征，持續加大品牌建設、提升服務質量，并注重文化資源的利用，掌握消費者心理變化，推動產品組合式創新。
港中旅安吉度假區
——以市場為導向推動業態創新。圍繞“文、商、養、學、閑、情、奇”，進一步完善旅游業態。針對“商”，強化商旅服務、會議會展、獎勵旅游等業態創新。針對“閑”，加強對鄉村休閑、都市休閑、海島度假等各類休閑旅游產品和要素的開發。針對“養”，加大康養業務、醫療旅游、賽事旅游等新產品的研發。針對“情”，聚焦婚慶、婚戀、紀念日旅游、宗教朝覲等各類精神和情感的旅游新業態、新市場。針對“學”，著力修學旅游、科考、培訓、拓展訓練、攝影、采風、各種夏令營冬令營等活動的策劃。針對“奇”，在探索、探險、探秘、游樂、新奇體驗等以探奇為目的的旅游新產品重點發力。
——提升科技創新能力帶來的新機遇。旅游業是科技創新最具潛力、最有前景的應用平臺和應用場景。集團持續擴大旅游領域科技創新的應用場景，豐富旅游內涵元素、升級旅游產品服務、創新旅游商業模式。利用科技創新提供的旅游平臺解決方案，形成面向旅游消費者和旅游供應商的線上銷售渠道、客戶管理系統、集中采購平臺，提升聚客引流能力、系統集成能力、對客服務能力，形成推動旅游業務增長的新動能。
中旅總社、國旅總社組織文化之旅
創新深化 培育產業新動能
創新發展理念位于五大發展理念之首，是黨中央治國理政新理念新思想新戰略的重要組成部分。這一重大理念的提出，具有深刻的時代背景，是國內發展形勢所迫、世界發展大勢所趨、民族命運所系。這也是習近平總書記反復強調“實施創新驅動發展戰略決定著中華民族前途命運”的深意所在。
為此，中國旅游集團專門做出部署，搶抓時間、果斷決策，統籌協調內外部資源，集中資源優勢與技術優勢，大力培育產業新動能，全力搶占新一輪產業競爭的制高點，打開創新發展的嶄新空間。
——旅游投資和運營業務方面，在華東地區推出港中旅安吉度假區暨ClubMed安吉度假村，打造新型旅游度假樣板項目；簽約亞洲第一大跨國瀑布和國家5A級旅游景區——廣西中越德天跨境瀑布，打造具有市場影響力的明星項目和明星產品。
中免公司北京大型國際機場國際區免稅店項目合同正式簽署
——旅游零售業務方面，開拓首家獨立運營的郵輪免稅店，成功獲得意大利歌詩達郵輪有限公司大西洋號郵輪的免稅經營權；與首都機場集團、順義區三方在京舉行臨空國際免稅城項目戰略合作簽約儀式，全力打造“全球第一臨空商業綜合體”。
——旅行服務業務方面，積極拓展細分市場，研究開發研學、馬拉松、醫療、親子、夏令營等個性化主題產品，推出中高端定制游系列產品；打造意大利、中東非、柬埔寨、薩摩亞等陸上及海上絲綢之路特色主題產品，組織近萬人參加菲律賓、馬來西亞、文萊、新加坡、柬埔寨、越南的海上絲綢之路郵輪文化之旅。
將單個旅游景區升級為綜合旅游目的地，將大眾化觀光游產品升級為中高端定制游產品，將單一免稅店升級為旅游零售商業綜合體，中國旅游集團正在形成強大的旅游產品供給能力和持續的創新能力，以順應游客消費升級的大趨勢，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土。一次次思想解放、一項項創新成果……正不斷地刷新著人們對中國旅游集團的認知，拉伸人們對集團未來的想象。以夢為馬，創新驅動，中國旅游集團一直在前進。
