中旅旅行的簽證業務主要負責海外中國簽證申請服務中心的投資、籌建、運營及中國公民出境簽證、認證代辦業務。海外簽證申請中心是中國對外宣傳的名片，是國家軟實力輸出的重要舞臺。目前，中旅旅行共在29個國家和地區運營48家簽證申請中心，占全球中國簽證中心近半數，市場份額穩居首位。簽證申請中心通過專業、優質、高效的服務，得到了外交部、我駐外使領館和當地申請人的高度認可。同時，中旅旅行擁有目前市場上最全的中國公民出境簽證代辦資質，以及外交部授權的領事認證代辦資質，具有澳大利亞KDP（3年多次往返簽證），還是北京地區唯一一家擁有日本全類型簽證送簽資質的旅行社。2024年，中旅旅行的領事認證服務市場份額在北京代辦機構中排名第一。

在集團戰略目標引領下，中旅旅行不斷落實簽證業務規劃發展要求，通過對所屬公司簽證、認證資源整合共享，形成全國統一的業務標準和服務網絡，不斷提升信息化水平，打造統一的簽證服務平臺和出境簽證服務品牌。