7月25日至30日，由商務部和海南省人民政府共同主辦的第二屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）在海口舉辦。集團攜旗下中免集團深度參與此次消博會，精心打造1100平米的企業展位，與國內外與會者一道擘畫出全球消費創新背景下免稅與旅游零售行業發展的新藍圖。
7月26日下午，由海南國際經濟發展局和中免集團共同承辦的第二屆全球消費創新暨免稅與旅游零售大會拉開帷幕。商務部副部長盛秋平，海南省委常委、常務副省長沈丹陽，中國銀行行長劉金，交通銀行副行長郝成，集團總經理王海民，美中貿易全國委員會全球高級副會長馬修?馬古利斯，世界免稅協會主席Erik Juul-Mortensen等嘉賓出席并致辭，海南省政府副省長、省委自貿港工委辦主任倪強主持會議。
王海民總經理在致辭時從不同維度分析和解讀了中國消費市場、特別是海南消費市場旺盛的生機與活力。他指出，中國是全球最大規模和最有前景的消費市場之一。根據預測，在未來十年內，中國消費增長量將占全球消費增長量的25%以上，繼續扮演全球消費增長引擎的角色。近兩年受疫情影響，全球旅游零售市場規模有所縮水，但中國旅游零售市場去年同比增長了38%。更令人驚喜的是，2021年，中國境內個人奢侈品市場超過4,700億元人民幣，同比增長36%，是疫情之前的兩倍多。預計到2025年，中國將成為全球最大的個人奢侈品消費市場，在全球占比超過25%。
王海民總經理表示，海南是中國最有優勢和最有活力的開放市場之一，從資源和定位來看，海南是中國最大的全面深化改革開放試驗區，是唯一的中國特色自由貿易港，享有豐富的先行先試的開放政策工具包，并且具有獨特的海島資源和海洋文化，對全球的人才、資金、技術和游客具有廣泛和強烈的吸引力；從離島免稅市場來看，2021年海南全省離島免稅店實現銷售總額超過600億元，同比增長84%，在中國乃至全球消費版圖中，海南都已成為一個閃光的亮點，未來隨著自貿港建設深入推進，配套軟件和硬件條件的進一步優化，海南的市場潛力更無可估量。
王海民總經理強調，中國旅游集團和中免集團對海南的消費市場充滿信心，將和品牌商一起為廣大消費者提供高品質的購物體驗，作為率先將境內總部遷駐海南的中央企業，中國旅游集團持續加大在海南的投資和發展力度，積極參與海南國際旅游島和國際旅游消費中心建設，截至2021年底，集團在海南企業達到30家，員工總數超過8500人，資產總額超過1030億元，年營收672億元，中免集團連續蟬聯世界最大旅游零售商殊榮。他表示，中國旅游集團長期看好中國機遇、海南機遇、消費機遇，將以本次消博會為契機，堅持以“誠信經營、優質服務”吸引消費者，以滿足人民對美好生活的向往需求為己任，全力實施“深耕海南”的發展戰略，更好服務和融入新發展格局。
在“品牌戰略革新之路”專題討論環節，中免集團總經理陳國強闡述了中國消費市場發展的新趨勢，分享了中免集團聯合各大品牌不斷進行戰略革新、滿足消費者多元需求的積極舉措。（中旅免稅）
