隨著2.6億中國(guó)Z世代年輕人逐步成長(zhǎng)為消費(fèi)主力軍，并重塑中國(guó)出境游市場(chǎng)，2022年7月4日，愛(ài)彼迎中國(guó)攜手品牌數(shù)據(jù)與分析公司凱度共同發(fā)布出境游趨勢(shì)報(bào)告《后疫情時(shí)代中國(guó)Z世代環(huán)球旅行新主張》（下述 “報(bào)告”），著眼后新冠疫情時(shí)代下新世代旅行者在出境游方面的需求變化，全面服務(wù)于出境游的回歸。報(bào)告發(fā)現(xiàn)并深度解讀了在后疫情時(shí)代中國(guó)Z世代旅行者的環(huán)球旅行新主張——“極致體驗(yàn)，深度慢游”，“安全靈活，未雨綢繆”，以及“‘從心’出發(fā)，有意義的旅行”。
“后疫情時(shí)代，人與人的連接更為緊密，中國(guó)年輕人也展現(xiàn)出對(duì)探索世界的更大熱忱和好奇心。報(bào)告顯示，經(jīng)歷了出境游空白期，85%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者如今更加渴望通過(guò)出境游了解這個(gè)世界，約三分之二受訪(fǎng)者認(rèn)為‘環(huán)游世界’的重要性比疫情前更高，甚至超過(guò)‘組建家庭’等人生大事?！睈?ài)彼迎中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示，“對(duì)年輕一代的深度洞察，將賦能愛(ài)彼迎在后疫情時(shí)代把握出境游機(jī)遇，為中國(guó)旅行者提供切中需求，且更為優(yōu)質(zhì)、獨(dú)一無(wú)二的環(huán)球旅行體驗(yàn)。”
新主張一：極致體驗(yàn)，深度慢游
#青春才幾年，疫情占三年#——社交媒體熱門(mén)話(huà)題的更迭，生動(dòng)地展示著年輕人生活態(tài)度和消費(fèi)理念的改變。報(bào)告顯示，和疫情前相比，90%的Z世代受訪(fǎng)者如今更希望通過(guò)每次出境游獲得更豐富多樣的體驗(yàn)，完成過(guò)去幾年積攢起來(lái)的長(zhǎng)長(zhǎng)心愿單。其中，越是出境游經(jīng)歷更豐富的Z世代，越傾向于進(jìn)行“報(bào)復(fù)性”出境游，追求極致的旅行體驗(yàn)，并欣然為之買(mǎi)單。
· 85%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者選擇慢游旅居，每次探索多個(gè)出境游目的地（79%），或放慢節(jié)奏、進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間的出境游（72%）。來(lái)自愛(ài)彼迎的全球預(yù)訂數(shù)據(jù)同樣顯示出深度慢游的廣泛、旺盛需求，2022年第一季度，長(zhǎng)達(dá)28天及以上的超長(zhǎng)住預(yù)訂較2019年同期翻了一番，約占全球間夜預(yù)訂總量的五分之一。
· 88%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者認(rèn)為在環(huán)球旅行中感受當(dāng)?shù)厝嗽兜纳詈臀幕?xí)俗比疫情前更為重要。如“獨(dú)享一座歐洲古堡”、“去阿爾卑斯山開(kāi)板滑雪”等極致的旅行體驗(yàn)，獲得84%年輕受訪(fǎng)者的青睞。而民宿作為彰顯當(dāng)?shù)靥厣淖∷捱x項(xiàng)也受到越來(lái)越多Z世代的喜愛(ài)。
· 87%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者更加渴望探索鮮為人知的目的地，獲得小眾獨(dú)特的出境游體驗(yàn)。在住宿方面，Z世代也普遍熱愛(ài)擁有“獨(dú)特設(shè)計(jì)”、“前衛(wèi)現(xiàn)代感”和“復(fù)古歷史感”的住宿選項(xiàng)。在全球范圍內(nèi)這一趨勢(shì)同樣顯著，世界各地的愛(ài)彼迎用戶(hù)正爭(zhēng)相在這個(gè)夏天住進(jìn)全球400多萬(wàn)間奇妙民宿，截至第一季度末，相關(guān)預(yù)訂間夜量較2019年同期大漲80%。
新主張二：安全靈活，未雨綢繆
后疫情時(shí)代的旅行中，安全感和靈活度成為旅行者考量重點(diǎn)，這對(duì)Z世代年輕人也不例外（95%）。調(diào)研顯示，不論是防疫政策和出入境政策的頻繁變化（87%）還是潛在的安全和健康問(wèn)題（86%）都受到關(guān)注。因而Z世代主張未雨綢繆，對(duì)出境游的計(jì)劃性和靈活性都提出了更高要求。
● 與大眾對(duì)年輕人的刻板印象不同，報(bào)告顯示Z世代擅長(zhǎng)詳細(xì)規(guī)劃，讓旅途安心順心。分別有66%和70%的受訪(fǎng)者表示會(huì)提前半個(gè)月到一個(gè)月規(guī)劃出境游及預(yù)訂住宿。超過(guò)半數(shù)受訪(fǎng)者傾向于提前計(jì)劃好旅行的所有細(xì)節(jié)（56%）。
● Z世代還會(huì)通過(guò)選擇相對(duì)私密、獨(dú)立的旅行和住宿方式來(lái)確保無(wú)憂(yōu)的旅行體驗(yàn)。相比疫情前，43%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者會(huì)更多考慮“小隊(duì)人馬”、私人訂制的私密化旅行。在住宿方面，安全可靠（78%）、干凈衛(wèi)生（74%）、不與他人共用公共空間（55%）成為更多旅行者的考慮因素，這在一定程度上成為了民宿熱度走高的原因之一。
● 至于旅途中臨時(shí)情況和“小插曲”，Z世代則需要高靈活度的旅行產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)。82%的受訪(fǎng)者希望旅游平臺(tái)可以滿(mǎn)足預(yù)訂后臨期退改預(yù)訂的需求。
新主張三：“從心”出發(fā)，有意義的旅行
旅行的回歸是旅行的變革，人們對(duì)人際連接的渴望和對(duì)美好旅行的渴望更勝以往，報(bào)告顯示“有意義的旅行”在Z世代出境游需求中同樣顯著。
● 年輕的Z世代也想“回歸家庭”。與疫情前相比，90%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者更希望與親近的人一起旅行，共度美好時(shí)光。其中，一半以上受訪(fǎng)者表示會(huì)更多考慮和父母、親人一同出境游，比例高于和朋友、同學(xué)、同事出游。
● “豐富人生體驗(yàn)”成為Z世代首要人生追求（87%），精神追求的重要性普遍高于工作、收入等物質(zhì)追求，而環(huán)游世界無(wú)疑是其中重要一環(huán)（66%）。另一方面，出境旅行也成為年輕人精神和身體的避風(fēng)港，94%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者表示疫情后更想要愜意舒適的出境游體驗(yàn)，以獲得身心上的放松。
● Z世代渴望在旅途中回歸自然，返璞歸真。親近自然（90%）、享受絕美自然風(fēng)光（66%）、體驗(yàn)田園生活（52%），并進(jìn)行綠色環(huán)保的旅行（88%）在后疫情時(shí)代的出境游擁有更高的重要性。
● 旅居四方、家在四方，對(duì)Z世代而言，旅行就是打開(kāi)生活的B面。相比疫情前，78%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者更希望環(huán)球旅行成為生活的一部分，77%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者更想將旅行和工作生活相結(jié)合，75%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者更期待在旅途中結(jié)識(shí)新朋友，70%的中國(guó)Z世代受訪(fǎng)者更想深入地了解他們正在或即將去學(xué)習(xí)、工作、生活的地方。
