今年5月19日是第12個中國旅游日。在低沉數月的旅游市場,旅游日的到來為旅游人們注入活力——在線旅行服務平臺、目的地政府、酒店景區等旅游商家一一出招,積累用戶疫后出游潛力。
洞察用戶疫后出行需求 攜程平臺推中國旅游日線上專場
攜程數據顯示,隨著全國多地疫情漸趨平穩,低風險地區覆蓋面進一步擴大,用戶出游欲望也獲得顯著提升。近一周,攜程平臺用戶訪問量較4月同期拉升近40%。體現在訂單數據上,則尤以省內游更獲用戶偏愛。在江蘇省、云南省,近五日省內游預訂人次環比增長逾30%。
據了解,為響應文旅部發起的中國旅游日活動倡議,攜程平臺就在洞察上述用戶出行需求的基礎上,推出了“好價游神州,旅途遇見愛”專題活動,囊括專屬活動會場、BOSS直播專場等一系列線上營銷舉措,從視覺到聽覺全方位觸及用戶,激發出游靈感。
在5月18日晚舉行的攜程BOSS直播中國旅游日專場中,就獲得了超過430萬用戶關注。據悉,本次專場直播為契合今年中國旅游日的主題“感悟中華文化,享受美好旅程”,為讓用戶深入感受祖國山河之美,特地從選品上就覆蓋了全國數十個省份、近30個熱門目的地的近百件優質旅游產品,將三亞的海景、麗江的山景、黃山的峻秀、西安的歷史積淀等等都帶到了直播間,“種草了!端午假期就出發!”、“好久沒出門啦,海景房等我!”用戶紛紛在直播間評論里寫下了自己的出行愿望。
此外,在文旅部指導下,攜程專門推出了中國旅游日專題頁,聚合消費補貼,熱門酒店和景區推薦,以及小眾玩法推薦,為國內旅游市場迎來加速復蘇的新階段提供助力。據了解,在專題活動會場中,攜程根據近期用戶搜索熱度、目的地訪問熱度、酒店/景區人氣度等多個維度細挖需求,并綜合價格優惠等因素,為用戶優中選優,pick出20省份(江蘇、浙江、安徽、海南、湖南、青海、陜西、西藏、貴州、福建、江西、廣東、山東、山西、新疆、吉林、內蒙古、甘肅、云南、湖北)的酒店、景區重點推薦產品,幫助用戶深入領略魅力中國。
攜程聯合近30省市為復蘇造勢 千萬級消費補貼陸續啟動
除了專題營銷之外,今年中國旅游日期間,攜程集團還聯合國內近30個省、市、自治區開展線上線下整合營銷,從消費補貼、新品上線、專項營銷到戰略合作,一系列活動精準面向目的地目標受眾。
在云南和貴州兩個旅游資源大省,從4月末開始就已拿出上千萬元的消費補貼,聯合攜程等平臺面向省內及周邊低風險省份消費者發放,以期搶占市場回暖先機。5月19日則剛好迎來本輪消費補貼的發放高峰期,用戶關注度提升明顯。在攜程平臺上,近一周,云南和貴州的搜索熱度環比上升47%、32%。
青海省也于5月19日當天,正式宣布將啟動文旅消費券活動,不久后將有千萬元規模的消費券通過攜程平臺,精準導流到星級酒店、景區門票、演藝娛樂、一日游和多日游等旅游場景中。目的地為青海的機票產品也將享受到優惠補貼。不僅如此,“中國旅游日·青海在行動”專題帶領游客云游大美青海八市州,感受青海生態旅游魅力,“大美青?!惫俜叫乔蛱柶炫灥暌苍诋斕煺缴暇€。此外,包括西藏日喀則、海南三亞、湖南長沙、安徽六安、江西景德鎮、浙江溫州文成縣等,也在中國旅游日前后聯合攜程集團啟動文旅消費券的發放。
除消費補貼外,一些熱門旅游目的地還在中國旅游日當天,聯合攜程發起專項營銷活動,共同為市場復蘇造勢。在中國旅游日西藏分會場,西藏自治區旅發廳與攜程集團聯合開展“行國之大道、看大國之道——G219西藏段旅行達人探秘活動”。在四川成都,攜程配合成都市商務局上線旅游專題營銷頁面;在中國旅游日甘肅分會場,為配合主題宣傳活動傳播,攜程配合敦煌文化旅游產品發布會舉行線上直播;在陜西西安,攜程配合西安文旅局共同開展中國旅游日專題活動。近期,攜程還將聯合廣州市文廣旅局以“超級目的地”戰略為核心,開展一系列文旅推廣活動,從產品、內容、活動三個方向賦能廣州文旅品牌的升級。
在補貼先行,營銷造勢的同時,攜程還與目的地政府一道,推動目的地旅游產品和服務體系的升級。5月19日,山東省文旅廳聯合攜程集團在中國旅游日山東省暨濟南市分會場隆重推介了一系列高質量產品,從消費季節、消費距離、消費時長、消費體驗等多個維度挖掘山東優質旅游資源,打造高質量產品。與此同時,在浙江湖州,包括露營、酒店、民宿、線路、美食等微度假場景下的十佳項目榜單陸續揭曉,這一系列產品將聚合在“微度假·趣湖州”的專題頁面上,于當天在攜程正式上線。值得注意的是,中國旅游日當天,天津市文旅局還與攜程集團簽署了戰略合作協議,涵蓋市場營銷、產品設計、城市品牌、鄉村振興等多個維度,全方位助力天津市文旅市場實現高質量發展。