2月20日，張家口冬奧村（冬殘奧村）場館運行團隊向集團專致感謝信。
感謝信指出，張家口冬奧村地處崇禮山區，氣候條件差、基礎設施相對薄弱。中旅酒店團隊直面不利條件，接待了59個國家（地區）代表團、2349名運動員及隨隊官員，人數規模為北京、延慶、張家口三村之最。感謝信提到，中旅酒店團隊在冬奧村設施還未完善時主動補位，率先建起后勤駐地標桿項目，協助運行團隊解決了大量問題，發揮了央企“主力軍”“頂梁柱”作用。感謝信寫道，以陳月亮同志為總指揮的服務團隊與運行團隊緊密配合，妥善應對一系列閉環管理后的突發情況，為冬奧村順利開村提供了堅實保障。感謝信致敬，1945名工作人員每一位同志都能嚴格遵守防疫要求、認真履行崗位職責任務，兢兢業業、不卑不亢，全面展示了中旅酒店良好企業形象和熱情風采，涌現出一大批感人事跡，更是得到了國際奧委會主席巴赫先生、副主席小薩馬蘭奇先生的高度贊譽和各國運動員及官員的廣泛認可。感謝信號召，繼續把冬殘奧會的服務保障工作做好，共同完成好黨和國家交辦的這項重要任務，慎始如終辦好本屆“簡約、安全、精彩”的奧運盛會。
