近日，由文化和旅游部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯共同主辦的第六屆全國導游大賽落下帷幕。中旅旅行導游朱芝蘭憑借扎實的文旅功底和專業能力，從來自全國32支代表隊的95名優秀選手中脫穎而出，榮獲中文組金獎，成為本屆大賽金牌導游員。
在這場以“賡續中華文脈，建設旅游強國”為主題的比賽中，評委從職業道德、文化素養、講解技巧、服務規范、應急處置能力等維度對選手進行評價。憑借出色的表現，朱芝蘭用實際行動回應了時代對文旅人的召喚。
廿載積淀，迎文旅融合之潮
朱芝蘭這位擁有23年從業經歷的資深導游，是中旅旅行華東區域公司“源來南京”項目組的核心成員。她秉持“專業、專注、專精”的職業理念，深耕南京地方文化與歷史脈絡，將學術資料轉化為通俗生動的講解內容，曾先后榮獲“南京市金牌導游員”“江蘇省金牌導游員”等稱號。
二十三載春秋，朱芝蘭始終扎根文旅一線，從地接導游到出境領隊，積累了豐富的實踐經驗，也在行業的波動中思索前路。推進文旅深度融合、豐富優質旅游供給、提升旅游的文化內涵，已成為文旅行業發展的大勢所趨。專業的講解服務，正是其中的關鍵一環。她在變革中尋求突破，在堅守中實現價值，2023年伴隨著“文博熱”的興起，她敏銳抓住中旅旅行與國內重點文博場館開創性合作帶來的機遇，加入“源來南京”項目組，開啟從傳統導游向專業文博講解員轉型的新征程。
無懼轉型，淬煉能力逐浪而行
轉型之路充滿挑戰，南京博物館講解要求內容準確、儀態規范，這與導游講解的生動靈活，既互補又存在張力。回憶轉型之初，朱芝蘭說道：“博物館是神圣的文化殿堂，其講解要求極高的嚴謹性與專業性。這對我們而言，是從‘講故事’到‘傳授信史’的轉變，是一次深刻的淬煉。”面對全新的領域與嚴格的標準，她和團隊將壓力化為動力，投身于浩如煙海的史料之中，在文旅融合大潮中逐浪而行。
朱芝蘭系統研讀從舊石器時代直至明清的江蘇古代文明，廣泛涉獵考古發現與藝術流變，展現了出眾的學習與適應能力，將零散的知識點串聯成清晰的歷史脈絡，最終凝聚成五萬余字、歷經打磨的精品講解稿，構建起屬于自己的知識大廈。在講解實踐中，她使用平板電腦作為輔助工具，講到古代鐘表時展示其精巧動態，介紹青銅器時呈現其鑄造流程，使靜默的文物變得可視、可感、可互動，極大地提升了觀眾的參觀體驗。“源來南京”項目組以“講好本地故事，傳播中國文化”為使命，開發多條主題線路，線路有溫度，講解有深度，在獲得好評的同時，也為朱芝蘭提供了最好的舞臺。
厚積薄發，團隊協作賽場取勝
文博領域的全情深耕，極大充實了朱芝蘭的綜合素養。為準備蘇軾書畫特展的講解，潛心鉆研蘇軾作品的藝術精神與人文內核，成為她在江蘇省導游大賽應對“書畫”命題的制勝法寶。開發Citywalk線路期間認真學習的明史知識，與全國導游大賽的“明帝陵”考題形成了閉環。看似偶然的幸運，背后是她與團隊持續學習、厚積薄發的必然。
全國導游大賽期間，她在史料梳理、表達技巧及互動設計等方面的優秀展示獲得評委一致好評。當朱芝蘭站上最高領獎臺那一刻，她將這份榮譽歸功于團隊：“每當我面對挑戰，身后是整個團隊的智慧與支持。公司的伙伴們為我集思廣益，文旅部門提供了全方位的賦能，更有家人的默默付出與前輩的傾囊相授。這枚獎牌，是集體力量的結晶，我僅是榮幸地成了代表。”
朱芝蘭的成功，是個人奮斗與團隊協同的完美結合，更是文旅融合大背景下，傳統導游向知識型、專家型文旅人才轉型的縮影。談及未來，她清醒而堅定：“全國金牌導游是肯定，更是沉甸甸的責任。我將繼續扎根于文博講解這片沃土，不斷提升，用心用情講述每一件文物背后的中國故事，傳遞好屬于我們這個時代的文化自信之音。” 贏得業界最高認可后的朱芝蘭，希望打造更多有深度、有溫度的文旅產品，讓導游在文旅融合的新時代綻放出更加璀璨的光芒。
