五一期間，香港尖沙咀維景（君怡）酒店迎來首位“智能員工” —香港酒店業首臺復合多態機器人正式上崗。
這款集科技感與親和力于一身的智能設備，以方正靈動的造型、精準高效的服務，為賓客開啟人機協作的智慧服務新體驗。作為在香港酒店服務業首次應用的復合多態智能服務終端，該設備創新集成迎賓接待、物資配送、智能客服、環境維護等功能模塊于一體。其智能導航系統可自主規劃路線，精準操控電梯停靠目標樓層；當抵達客房時，智能語音系統將自動觸發客房電話提醒；若遇客人不便，設備將自動返航待命。特別配備全觸屏交互界面，兒童也能輕松操作，真正實現無障礙人機互動。在五一假期等客流高峰時段，這臺全天候智能助手既有效緩解了香港酒店業長期存在的人力資源壓力，又為行業數字化轉型注入創新動能。
此次引入香港首臺復合多態機器人，是中旅酒店深度洞察年輕及高端旅客住宿需求，積極響應集團 “創新創意年”號召的生動實踐。未來，中旅酒店將持續通過“科技+服務”雙輪驅動，持續推進在港酒店智能化升級，助力香港酒店業服務水平提升。
