為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加快建設(shè)世界一流企業(yè)的重要指示和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”重要指示精神，扎實(shí)推進(jìn)集團(tuán)“管理服務(wù)提升年”暨對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)等專(zhuān)項(xiàng)工作，集團(tuán)在2月28日召開(kāi)了集團(tuán)＂管理服務(wù)提升年＂暨對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。為確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作措施落實(shí)落地見(jiàn)效，繼4月28日在集團(tuán)所屬北京麗都皇冠酒店召開(kāi)了第一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)后，6月6日，集團(tuán)在中旅廣西德天跨國(guó)瀑布景區(qū)召開(kāi)第二場(chǎng)“管理服務(wù)提升年”暨對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
本次會(huì)議聚焦旅游產(chǎn)品與IP研發(fā)打造主題，邀請(qǐng)中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁陳向宏以“IP引領(lǐng)、內(nèi)容筑基，重塑中國(guó)旅游度假產(chǎn)品新格局”作了主題分享；中旅德天、中免投資2家企業(yè)分享了產(chǎn)品和IP打造的經(jīng)驗(yàn)和做法，6家二級(jí)公司（事業(yè)群）發(fā)布了第二批9套品牌標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程手冊(cè)。會(huì)議由集團(tuán)石善博副總經(jīng)理主持，王海民總經(jīng)理出席會(huì)議并講話，集團(tuán)金鴻雁總會(huì)計(jì)師、吳強(qiáng)副總經(jīng)理，集團(tuán)總部和二級(jí)公司（事業(yè)群）負(fù)責(zé)人共計(jì)300余人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、視頻和企微等形式參加會(huì)議。
王海民總經(jīng)理在講話中指出，開(kāi)展集團(tuán)“管理服務(wù)提升年”、對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)是深入貫徹黨的二十大精神，按照“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，落實(shí)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，進(jìn)一步落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在視察集團(tuán)三亞國(guó)際免稅城時(shí)提出的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”重要指示精神，在集團(tuán)上下迅速統(tǒng)一思想、形成共識(shí)、落地見(jiàn)效的重要舉措和有效手段。
當(dāng)前，對(duì)標(biāo)黨中央、國(guó)資委要求，對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)，集團(tuán)在標(biāo)準(zhǔn)的適配性、成本控制、數(shù)字化和內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同，以及對(duì)標(biāo)分析的深度等方面仍存在一些短板差距。王海民總經(jīng)理要求，下一步要按照集團(tuán)“管理服務(wù)提升年”、對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)實(shí)施方案總體要求，推動(dòng)該項(xiàng)工作走深走實(shí)，確保取得實(shí)效。一要牢固樹(shù)立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”發(fā)展理念，并融入到各級(jí)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。二要建立常態(tài)化深入對(duì)標(biāo)分析的長(zhǎng)效機(jī)制，既要關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果類(lèi)指標(biāo)對(duì)標(biāo)，也要注重運(yùn)營(yíng)過(guò)程類(lèi)指標(biāo)對(duì)標(biāo)。三要充分調(diào)查研究，積極打造IP，提升IP的落地執(zhí)行能力。四要加強(qiáng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)性，因地制宜，提檔升級(jí)，加強(qiáng)宣貫，確保產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行。五要深入挖掘并宣傳一線員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型案例。六要提前謀劃部署暑期旺季的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作和安全管理工作。七要做好集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同工作。
王海民總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，落實(shí)好集團(tuán)“管理服務(wù)提升年”、對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)，首先要把認(rèn)知提升到極致，集團(tuán)各級(jí)企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感，鉚足干勁，全力以赴，打造出一批叫得響、立得住、傳得開(kāi)的好產(chǎn)品和IP，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的需要。其次要確保集團(tuán)“管理服務(wù)提升年”、對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)全面高質(zhì)量推進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，扎實(shí)推動(dòng)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于旅游行業(yè)重要指示批示精神和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”重要指示精神在集團(tuán)各級(jí)企業(yè)全面貫徹落實(shí)，加快集團(tuán)建設(shè)成為世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
